Орієнтири при купівлі

Орієнтири при купівлі

Коли людина збирається придбати яку-небудь річ, він може в першу чергу орієнтуватися на одну із значущих цінностей: вартість, зручність, якість, час.

Можете протестувати на предмет найбільш значущої цінності самого (саму) себе. Згадайте, коли ви останній раз робили серйозну покупку, що для вас було найбільш значущим?

Іноді цей момент не враховується продавцями навіть серйозних торгових мереж. Вони можуть думати, що якщо в їх магазині товар явно виграє перед конкурентами за ціною, то народ ломанется до них і вишикувалися у довгу чергу. Не тут-то було! Досить представницькою є група людей, які готові заплатити більш високу ціну заради якості. Не випадково в народі кажуть: "Скупий платить двічі". На Заході є аналогічна прислів'я: "Я не такий багатий, щоб купувати дешево".

Ще одна не менш представницька група людей дуже цінує якість обслуговування при здійсненні покупки. Якщо вони бачать, що продавці не звертають на них ніякої уваги і займаються своїми справами (розставляють товар на прилавку, ведуть розмову між собою, а то і зовсім розмовляють по мобільному явно не з робочого питання), не кажучи вже про хамство, то просто розвертаються і йдуть. До речі, сам я належу саме до цієї групи. Якби тільки деякі продавці знали, від скількох покупок я відмовився тільки з-за того, що відчував незацікавленість продавців в моєму обслуговуванні.

Ще один серйозний критерій, службовець орієнтиром людини при покупці - це час. Мається на увазі не тільки і не стільки доступність магазину до місця проживання, можливість швидко до нього дістатися, але і організація торгівлі. Іноді можна спостерігати таку картину: побудований і працює гіпермаркет, в ньому непоганий асортимент і якість товарів, але картина, коли з десятка працює тільки один-два касових терміналу, коли люди з повними кошиками змушені стояти в чергу, сильно пригнічує. Якщо таке відбувається постійно, то ці магазини я також намагаюся уникати.

А що для вас служить основним орієнтиром при покупці?

Далі: Тип відповідальності

Назад: Перфекціонізм, оптимізація і скептицизм

Схожі статті:

  • Перший раз в дитячий садок

    Перший раз в дитячий сад - це тривожно Ось і у вашому житті настав момент, коли ваш малюк вже трохи підріс, швидше за все, вміє розмовляти і має деякі навички самообслуговування. Час, проведений...

  • Білок в сечі при вагітності

    Білок у сечі при вагітності: причини та способи реагування Кожна жінка, чекаючи появи на світ свого малюка, уважно ставиться до свого здоров'я. Майбутня мама регулярно відвідує лікаря і в обов'яз...

  • Ускладнення при пологах

    Ускладнення при пологах: коли дитина в небезпеці Здорова дитина - найбільша мрія всіх батьків. Більшість обгрунтовано вірить, що пологи пройдуть добре. Тим не менш, багато вагітні жінки побоюютьс...

  • Біль при статевому акті

    Біль при статевому акті - жіноча проблема В медицині біль, що виникає в процесі статевого зносини або відразу після нього, називають диспареунией. Практично кожна жінка відчувала неприємні відчут...

  • Перший секс для дівчини: найпоширеніші помилки

    Перший секс для дівчини, або як не зіпсувати першу любов Найчастіше саме чоловік є активним партнером під час класичного сексу. Крім того, зазвичай представник сильної статі стає ініціатором інти...