Сором'язливість людини

Сором'язливість людини

У більшості людей критика будь-якої людини, який висловлює свої зауваження, не рахуючись з нами, здатна спровокувати поява болючої сором'язливості. Дехто відчуває сором'язливість, коли стає об'єктом критики іншої людини, однак бувають випадки, коли це хворобливе почуття виникає у людини, що залишився наодинці з самим собою. Відчуваючи тиск чужої критики, навіть перебуваючи в повній самоті, людина здатна відчувати сором'язливість, що зайвий раз підтверджує: лише наше власне мислення здатне сформувати самооцінку, а аж ніяк не зовнішні обставини.

Спробуйте ненадовго відволіктися і подумки проведіть невеликий експеримент. Пригадайте такий випадок, коли відчуття сором'язливості пережилося вами найбільш гостро. Може бути, це було зовсім недавно або, навпаки, давним-давно - не важливо. Згадайте все це і постарайтеся подумки знову побачити і почути те, що ви бачили і чули тоді, відчуйте те, що відчували раніше. Якщо у вас вийшло повністю відтворити своє минуле стан, то напевно ви в цей момент відчуваєте щось схоже. Скористайтеся цим станом, щоб здійснити деякі зміни. Зосередьтеся на деякий час і спробуйте визначити, в якій частині вашого тіла виникає відчуття сором'язливості. Позначте це місце.

А зараз розслабтеся, нехай це почуття сором'язливості набуде більш інтенсивне вираження. Нехай воно стане настільки сильним, що сформує внутрішній образ, який ви подумки зможете побачити. Попрацюйте з образом, що з'явилися у вас перед очима: зменшіть його, зробіть розпливчастим, чорно-білим і розташуйте його подалі. Ваші відчуття змінилися або залишилися колишніми? Поки, на цей момент, не важливо, які відчуття ви відчуваєте, просто запам'ятайте, наскільки вони інтенсивні.

Тепер виконайте наступні дії. Знову візьміть свій первісний образ, збільште його, зробіть кольоровим і наблизьте до себе. Які відчуття у вас виникають зараз? У більшості випадків після проведення такого уявного експерименту у багатьох людей, як вони самі відзначають, спостерігається істотне посилення відчуття сором'язливості. Знову зменшіть цей образ, зробіть його розпливчастим, чорно-білим і відсуньте його від себе на таку відстань, яке дозволить вам відчувати себе комфортніше. Змінюючи за допомогою субмодальностей інтенсивність свого негативного образу, ви підсилюєте або послабляєте почуття сором'язливості. Залишилося визначитися, який спосіб роботи з цим відчуттям вам хотілося б застосовувати в подальшому.

У людини, що має низьку самооцінку, який не знає, як навчитися добре до себе ставитися, часто проявляється захисна реакція, коли хтось, знаходячи помилки в його роботі, цінності або цілі, робить зауваження. Така людина зазвичай болісно реагує на будь-яку критику, хто б її не висловлював. І починає розбирати чужу поведінку, намагаючись відшукати в ньому які-небудь помилки, щоб підвищити свою самооцінку. Або, відчувши себе розчавленим з-за критичних зауважень, взагалі відмовиться слухати співрозмовника. Людині з низькою самооцінкою важко змиритися з тим, що кожен може мати свою неповторну модель світу і свою точку зору. Він не зуміє об'єктивно поставитися до чужої думки і провести порівняння з власним. І що найважливіше, деякі з таких людей часто просто ігнорують свої почуття і цінності, намагаючись догодити критикує їх людині виразом згоди, навіть якщо висловлені зауваження були не зовсім справедливі.

Зовсім інакше поводиться людина, що володіє високою самооцінкою: він добре до себе ставиться і в аналогічній непростій ситуації, прислухаючись до чужої думки і розглядаючи чужу точку зору, не буде відчувати бажання беззастережно відкидати або погоджуватися з поглядами співрозмовника. Сприймаючи себе таким, який він є, людина з високою самооцінкою завжди погоджується з тим, що кожен має право на свою модель світу і власну точку зору. А відчувши себе ображеним, він спокійно скаже про це і зробить необхідні заходи, щоб знайти рішення, яке влаштує всіх.

Так, одним з найголовніших якостей успішного продавця є його здатність адекватно реагувати на часті відмови, висловлювані покупцями. Продавець-професіонал, щодня стикаючись з різними запереченнями, повинен вміти долати труднощі, інакше йому не вдасться протриматися на такій роботі досить довгий час. А враховуючи, що дохід у торговому справі безпосередньо пов'язаний з кількістю клієнтів, з якими у продавця була можливість поговорити, то для успішних продажів йому необхідно навчитися справлятися з якомога більшою кількістю заперечень.

Читати далі: Як реагувати на критику

Назад: Страх публічних виступів: як подолати?

Схожі статті:

  • Самодостатність людини

    Напевно ви не раз думали про те, що деякі люди від природи розумніший, талановитіший і щасливішими за інших. І напевно ви порівнювали себе з ними у невигідному для себе світлі. Можливо, так воно...

  • Місія людини - сенс життя людини

    У попередній статті ви дізналися про своїх глибинних цінностях і принципах. Тепер у пошуках мрії настала пора об'єднати їх, зіставити один з одним для досягнення життєвої мети. Фахівці в галузі н...

  • Призначення людини (життєве призначення)

    Якщо старанно виконувати всі запропоновані далі у рубриці "Відкриття своєї місії" вправи, то ви зможете усвідомити власну місію, тобто своє життєве призначення. І тоді ви дізнаєтеся про свій спра...

  • Внутрішній голос людини - його друг (продовження)

    Все, що ви прочитаєте в цій статті, є вищим пілотажем в нейролінгвістичному програмуванні. Але це зовсім не означає, що описані прийоми можуть виконувати тільки посвячені люди. Зовсім ні, оскільк...

  • Внутрішній голос людини - його друг

    Уміння працювати зі своїм внутрішнім голосом - досить ефективна техніка для набуття впевненості у всіх своїх починаннях і продовженнях. Щоб подружитися з внутрішнім голосом, необхідно спочатку з'...